Руководство по использованию
фирменного стиля МИЭЛЬ
фирменного стиля МИЭЛЬ
Схема размещения элементов оформления
1. Указатель
2. Дежурный администратор
3. Стенд напольный «Информация для клиентов»
4. Стенд настенный «Информация для клиентов»
5. Стойка для печатной продукции «Наши проекты»
6. Герб
7. Описание герба
8. Стенд настенный «Информация»
9. Стенд напольный «О МИЭЛЬ»
10. Стойка для печатной продукции «Наши издания»
11. Стенд настенный «Миссия МИЭЛЬ»
12. Стенд настенный «Фраза дня»
13. Офисные таблички
14. Стенд настенный «Сотрудникам»
15. Стойка рецепции
16. Объемный логотип
17. Имиджевая стена у стойки рецепции (панорама города)
18. Диван для клиентов
19. Фитоэлементы
20. Часы с логотипом
21. Магнитная панель для информации
2. Дежурный администратор
3. Стенд напольный «Информация для клиентов»
4. Стенд настенный «Информация для клиентов»
5. Стойка для печатной продукции «Наши проекты»
6. Герб
7. Описание герба
8. Стенд настенный «Информация»
9. Стенд напольный «О МИЭЛЬ»
10. Стойка для печатной продукции «Наши издания»
11. Стенд настенный «Миссия МИЭЛЬ»
12. Стенд настенный «Фраза дня»
13. Офисные таблички
14. Стенд настенный «Сотрудникам»
15. Стойка рецепции
16. Объемный логотип
17. Имиджевая стена у стойки рецепции (панорама города)
18. Диван для клиентов
19. Фитоэлементы
20. Часы с логотипом
21. Магнитная панель для информации
Панно на стену
Бюджетный вариант - пластиковое панно на стену, в зоне рецепции, напротив входа.
Логотип + с 1990
размер 60Х120, объемные буквы
высота от 150 см от пола
Логотип + с 1990
размер 60Х120, объемные буквы
высота от 150 см от пола
Логотип зоны рецепции
Оформление стены
Фоновая стена окрашивается в цвет бордо (Tikkurila M337)
Объемный логотип не менее 800 мм в ширину, 30 мм глубина объема
Объемный логотип не менее 800 мм в ширину, 30 мм глубина объема
Покраска стены и размещение логотипа
Стойка рецепции
Стойка рецепции имеет простую форму призмы, без скруглений и кривых линий.
Цвет - светло-серый. Отделка - алюминиевый композит
Возможно нанесение пластиковой пленкой контура города.
Если нет возможности разместить объемный логотип за стойкой, возможно размещение логотипа на стойке рецепции.
Цвет - светло-серый. Отделка - алюминиевый композит
Возможно нанесение пластиковой пленкой контура города.
Если нет возможности разместить объемный логотип за стойкой, возможно размещение логотипа на стойке рецепции.
Стойка
Примеры использования
Стойка дежурного администратора
Закрытый тип поста дежурного администратора
Место дежурного администратора находится внутри
небольшого помещения, расположенного при входе.
Открытый тип поста дежурного администратора
расположен при входе внутри офиса и представляет
собой стойку, которая должна быть выполнена в стиле стойки рецепции, за которой расположено рабочее место дежурного администратора.
Рекомендуется организовывать закрытый тип поста дежурного администратора.
Место дежурного администратора находится внутри
небольшого помещения, расположенного при входе.
Открытый тип поста дежурного администратора
расположен при входе внутри офиса и представляет
собой стойку, которая должна быть выполнена в стиле стойки рецепции, за которой расположено рабочее место дежурного администратора.
Рекомендуется организовывать закрытый тип поста дежурного администратора.
Стенд
Размер 985Х700
Может быть с двумя видами «Практика недвижимости»
и «нас рекомендуют друзьям»
Стенд предназначен для размещения информации на листах размером А4
«карманы» под листы изготавливаются из акрилового стекла
На стенде не должно быть пустых ячеек.
Может быть с двумя видами «Практика недвижимости»
и «нас рекомендуют друзьям»
Стенд предназначен для размещения информации на листах размером А4
«карманы» под листы изготавливаются из акрилового стекла
На стенде не должно быть пустых ячеек.
Щит информационный
Согласно Закону «О защите прав потребителей» и Положению о системе контроля качества услуг и соблюдении требований сетевых (корпоративных) стандартов сети офисов недвижимости МИЭЛЬ при оказании услуг клиентам, в офисе обязательно наличие стенда «Информация для клиентов».
На стенде должны быть представлены:
1) Виды оказываемых услуг;
2) Тарифы или выдержка из тарифов
на предоставляемые услуги;
3) Свидетельство о регистрации юридического лица;
4) Закон «О защите прав Потребителей» и, при необходимости, выдержки из ГК РФ в виде брошюр по семейному, земельному и жилищному праву;
5) Книга «Отзывов и предложений». В случае, если «Книга отзывов» не может быть размещена на стенде, ее местонахождение обязательно указывается в информации «Контроль качества»;
6) Информация «Контроль качества». Это обращение к клиентам с указанием средств связи (телефоны, эл.почта), с помощью которых клиенты могут обратиться прямо к руководителю офиса и оставить заявку
в службу контроля качества, написать о работе офиса
и персонала, выразить благодарность или оставить
свои пожелания.
В зависимости от конструктивных особенностей стенда (3/4/6 карманов) размещенная информация может варьироваться, но наличие пунктов №1,2,6 из вышеприведённого списка обязательно.
На стенде должны быть представлены:
1) Виды оказываемых услуг;
2) Тарифы или выдержка из тарифов
на предоставляемые услуги;
3) Свидетельство о регистрации юридического лица;
4) Закон «О защите прав Потребителей» и, при необходимости, выдержки из ГК РФ в виде брошюр по семейному, земельному и жилищному праву;
5) Книга «Отзывов и предложений». В случае, если «Книга отзывов» не может быть размещена на стенде, ее местонахождение обязательно указывается в информации «Контроль качества»;
6) Информация «Контроль качества». Это обращение к клиентам с указанием средств связи (телефоны, эл.почта), с помощью которых клиенты могут обратиться прямо к руководителю офиса и оставить заявку
в службу контроля качества, написать о работе офиса
и персонала, выразить благодарность или оставить
свои пожелания.
В зависимости от конструктивных особенностей стенда (3/4/6 карманов) размещенная информация может варьироваться, но наличие пунктов №1,2,6 из вышеприведённого списка обязательно.
Переговорные комнаты
В переговорных комнатах должна быть создана комфортная деловая атмосфера
Рекомендуется использовать в переговорных качественную мебель.
Цвета для оформления переговорной комнаты в соответствии с общими рекомендациями
Рекомендуется размещать в переговорных фирменные постеры и брендированные карты
Для флористического оформления переговорных рекомендуется использовать живые растения и свежие срезанные цветы
Рекомендуется разместить настольный фирменный флажок МИЭЛЬ или два флажка: МИЭЛЬ и партнера.
Купить флажок МИЭЛЬ
С внешней стороны переговорной комнаты размещается табличка «Переговорная» со слайд-профилем «Переговоры» и «Свободно».
Рекомендуется установить «Карточку гостя» с телефоном рецепции.
Рекомендуется использовать в переговорных качественную мебель.
Цвета для оформления переговорной комнаты в соответствии с общими рекомендациями
Рекомендуется размещать в переговорных фирменные постеры и брендированные карты
Для флористического оформления переговорных рекомендуется использовать живые растения и свежие срезанные цветы
Рекомендуется разместить настольный фирменный флажок МИЭЛЬ или два флажка: МИЭЛЬ и партнера.
Купить флажок МИЭЛЬ
С внешней стороны переговорной комнаты размещается табличка «Переговорная» со слайд-профилем «Переговоры» и «Свободно».
Рекомендуется установить «Карточку гостя» с телефоном рецепции.
Стенд напольный
Стенд предназначен для размещения информации
на листах размером 297 х 297 мм или листах формата А4.
Стенд изготавливается из акрилового стекла
с «карманами» для размещения листов А4
вертикального или горизонтального формата.
В левой части стенда размещается основной логотип МИЭЛЬ и название стенда.
на листах размером 297 х 297 мм или листах формата А4.
Стенд изготавливается из акрилового стекла
с «карманами» для размещения листов А4
вертикального или горизонтального формата.
В левой части стенда размещается основной логотип МИЭЛЬ и название стенда.
Правила размещения листов А4 в ячейках стенда 297 х297
Указатель
Общий указатель
На общем указателе офисов в бизнес-центре размещается основной логотип с указанием этажа
и номера офиса МИЭЛЬ.
На общем указателе офисов в бизнес-центре размещается основной логотип с указанием этажа
и номера офиса МИЭЛЬ.
Кабинеты сотрудников
Общее визуальное решение рабочих кабинетов − светлые тона с контрастными цветными вставками.
На одну из стен врезается полоса металлического ламинированного листа. Цвет − белый. На нем можно делать оперативные надписи маркером, прикреплять магнитами документы.
Цветовое сочетание светлого теплого цвета с цветными плоскостями создает контраст, который придает кабинету ощущение делового настроя, творческой атмосферы.
Мебель рекомендуется выбирать светлых оттенков. Искусственные покрытия светло-серого цвета и под светлые сорта дерева.
Кресла, стулья − черного цвета, с металлическими хромированными деталями.
Рекомендуется устанавливать открытые стеллажи. Флористика в соответствии с общими рекомендациями.
На одну из стен врезается полоса металлического ламинированного листа. Цвет − белый. На нем можно делать оперативные надписи маркером, прикреплять магнитами документы.
Цветовое сочетание светлого теплого цвета с цветными плоскостями создает контраст, который придает кабинету ощущение делового настроя, творческой атмосферы.
Мебель рекомендуется выбирать светлых оттенков. Искусственные покрытия светло-серого цвета и под светлые сорта дерева.
Кресла, стулья − черного цвета, с металлическими хромированными деталями.
Рекомендуется устанавливать открытые стеллажи. Флористика в соответствии с общими рекомендациями.
Стойка для печатной продукции
Для размещения печатной продукции используются информационные
напольные фирменные стойки.
Если в офисе мало свободного пространства, может быть использована совмещенная двухсторонняя стойка.
Стойки оснащены верхним брендированным полем, на котором размещается тематическое название стойки по подбору полиграфической продукции.
Постпродукция должна быть разложена ровными стопками.
Не должно быть пустых ячеек.
Возможно использование стандартных стоек с размещением логотипа МИЭЛЬ.
напольные фирменные стойки.
Если в офисе мало свободного пространства, может быть использована совмещенная двухсторонняя стойка.
Стойки оснащены верхним брендированным полем, на котором размещается тематическое название стойки по подбору полиграфической продукции.
Постпродукция должна быть разложена ровными стопками.
Не должно быть пустых ячеек.
Возможно использование стандартных стоек с размещением логотипа МИЭЛЬ.
Офисные таблички
Таблички изготавливаются
из алюминиевого композитного материала. Изображение
выполняется методом лазерной гравировки. Высота крепления таблички 1700 мм от пола
до нижнего края.
Для небольших офисов возможно изготовление табличек без передвижного слайдера.
из алюминиевого композитного материала. Изображение
выполняется методом лазерной гравировки. Высота крепления таблички 1700 мм от пола
до нижнего края.
Для небольших офисов возможно изготовление табличек без передвижного слайдера.
Герб
Для размещения на клиентской территории и в кабинетах руководителей.
Герб располагается всегда вместе с описанием! Изображение Герба выполняется методом полноцветной печати на матовой металлической пластине серебристого цвета (295 x 375 мм). В оформлении использовать паспарту и алюминиевый багет квадратного сечения (10 мм).
Герб размещается на уровне не менее 190 см от пола до нижнего края рамки.
Герб располагается всегда вместе с описанием! Изображение Герба выполняется методом полноцветной печати на матовой металлической пластине серебристого цвета (295 x 375 мм). В оформлении использовать паспарту и алюминиевый багет квадратного сечения (10 мм).
Герб размещается на уровне не менее 190 см от пола до нижнего края рамки.
Миссия МИЭЛЬ. Ценности
Миссия МИЭЛЬ и Ценности могут размещаться как на информационном стенде, так и отдельно. Во втором случае возможно оформление в алюминевый багет квадратного сечения (10 мм).
Миссия и Ценности всегда располагаются рядом. Размещаются на уровне не менее 160 см и не более 180 см от пола до нижнего края рамки.
Миссия и Ценности всегда располагаются рядом. Размещаются на уровне не менее 160 см и не более 180 см от пола до нижнего края рамки.
Фраза дня
Стенд для «Фразы дня» изготавливается из акрилового стекла с «карманом» для размещения листа формата А4. В правой части располагается блок «Фраза дня»
с основным логотипом.
Размещается на уровне 150 см от пола до нижнего края рамки.
с основным логотипом.
Размещается на уровне 150 см от пола до нижнего края рамки.
Вывеска из отдельных букв
Уличная вывеска офиса МИЭЛЬ оформляется согласно дизайн-коду города. Вывеска состоит из логотипа и надписи «Практика недвижимости» в одну или две строки.
Возможно использование панель-кронштейна с логотипом.
Возможно использование панель-кронштейна с логотипом.
Вывеска «Режим работы»
У входа в офис размещается вывеска «Режим работы».
Размер вывески 400 мм х 400 мм.
Высота крепления от пола до нижнего края 1500 мм.
Изготавливается из листового композитного материала,
покрытие – светлый анодированный алюминий.
Метод нанесения – гравировка и окрашивание
элементов: логотип и дескриптор – в цвет бордо.
Размер вывески 400 мм х 400 мм.
Высота крепления от пола до нижнего края 1500 мм.
Изготавливается из листового композитного материала,
покрытие – светлый анодированный алюминий.
Метод нанесения – гравировка и окрашивание
элементов: логотип и дескриптор – в цвет бордо.
Флаги
На прилегающей территории можно разместить флагшток с корпоративным флагом МИЭЛЬ или флагштоки с декоративными вертикальными флагами с использованием иллюстративных элементов на основе знака.
Примеры использования